常見問題FAQ Q:從貴民宿到青青草原、統一商場需要多久? A:從歐鄉美邸開車到青青草原約10分鐘的車程;步行到統一商場也大約10分鐘。 Q:如果我們沒有開車,該如何到貴民宿呢? A:你可以搭乘大眾運輸工具到埔里,再轉搭南投客運上清境,請在國民賓館下車,撥打電話到民宿,我們將會開車接你們到民宿。 如果是坐火車或是高鐵的朋友,可以在台中火車站或是高鐵台中站搭乘共乘車,如有需要請提前告知我們,我們會幫您登記預約 Q:從埔里搭計程車上清境,車資需要多少? A:如果從埔里搭計程車到民宿,車資約1000元左右! Q:從台中搭計程車上清境,車資需要多少? A:包車約為2000~2200元左右,視人數多寡而有所調整。 Q:從清境搭計程車上合歡山或去廬山,車資需要多少? A:從清境搭計程車上合歡山,包車約2500元,行程約為半天;包車到廬山來回約1500元,行程約為三至四小時;現在到奧萬大、廬山及合歡山有觀光巴士可以選擇,定時由民宿出發,歡迎來電洽詢。 Q:國外朋友打國際電話要花很多錢。 A:我們有提供電子郵件eurocountry@gmail.com,利用網路就能回答你的問題,而且不需要任何費用,也歡迎台灣的朋友使用! Q:民宿房間內的設施? A:基本設施可以在<客房介紹>內點選房型後看到,有第四台提供,房間內並無空調設施 ( 夏天晚上僅20度左右 ) Q:關於房間加床或加人。 A:部份房型才有辦法提供加床或加人的服務,依民宿規定超過110公分以成人計算,無論是否加床都需加收600元費用;90公分至110公分如不加床則收取300元費用;90公分以下則免費;無論加床對象每房僅限一位 (床),所以請不要訂2人房卻要住4位,或是4人房要住6位,不僅造成雙方的困擾,也會影響民宿的品質。 Q:有人不佔床或我們自己可以擠一擠,睡地板也行。 A:非常抱歉!為了維護民宿的品質與其他住戶的權益,無法接受超住的情形,請在訂房時確實說明人數(成人與孩童)。 Q:民宿有單人床嗎? A:民宿所有房間都是以雙人床為主,雙人房為一張雙人床,四人房為兩張雙人床,六人房為三張雙人床,並無單人床提供。 Q:民宿有提供餐點嗎? A:民宿提供早餐並附贈下午茶,早餐為自助式,內容以中式為主,也提供土司使用;而下午茶則為手工餅乾與茶類一壺;晚餐建議客人到附近的餐廳享用當地的特色料理,並可以向我們索取折價卡,便能享有優惠。 Q:早餐與下午茶供應時間? A:早餐供應時間為0730~0930(夏季0700~0930);下午茶內容為手工餅乾與茶類一壺,供應時間為入房當天1400~1730,由於下午茶是附贈的,所以無法改到宵夜或晚餐。 Q:早餐或下午茶不用或來不及使用可以折價或換成晚餐嗎? A:抱歉,沒有辦法,而下午茶也僅是附贈的茶點,並非包含在住宿費用內。 Q:民宿可以烤肉或是煮火鍋嗎? A:為了維持民宿的品質,我們禁止烤肉及在室內炊煮。 Q:訂房後幾天要匯訂金呢?訂金又該匯多少錢? A:一般來說訂房後三天內要匯訂金,如有遇到六、日則順延,或是依服務人員跟你說的匯款期限內匯款。訂金為房價的50%!要注意訂金未按時匯入,訂房將取消,不另行通知,如無法於時間內匯款,請先與我們聯繫。