清境民宿歐鄉美邸
2017年12月份之前的訂房已經全面開放,歡迎大朋友小朋友一起來◎訂房前請先收看歐鄉新聞喔 ◎喜愛歐鄉的朋友記得加入FACEBOOK唷◎
 
  

常見問題FAQ


Q:從貴民宿到青青草原、統一商場需要多久?
A:從歐鄉美邸開車到青青草原約10分鐘的車程;步行到統一商場也大約10分鐘。


Q:如果我們沒有開車,該如何到貴民宿呢?
A:你可以搭乘大眾運輸工具到埔里,再轉搭南投客運上清境,請在國民賓館下車,撥打電話到民宿,我們將會開車接你們到民宿。
如果是坐火車或是高鐵的朋友,可以在台中火車站或是高鐵台中站搭乘共乘車,如有需要請提前告知我們,我們會幫您登記預約


Q:從埔里搭計程車上清境,車資需要多少?
A:如果從埔里搭計程車到民宿,車資約1000元左右!


Q:從台中搭計程車上清境,車資需要多少?
A:包車約為2000~2200元左右,視人數多寡而有所調整。


Q:從清境搭計程車上合歡山或去廬山,車資需要多少?
A:從清境搭計程車上合歡山,包車約2500元,行程約為半天;包車到廬山來回約1500元,行程約為三至四小時;現在到奧萬大、廬山及合歡山有觀光巴士可以選擇,定時由民宿出發,歡迎來電洽詢。


Q:國外朋友打國際電話要花很多錢。
A:我們有提供電子郵件eurocountry@gmail.com,利用網路就能回答你的問題,而且不需要任何費用,也歡迎台灣的朋友使用!


Q:民宿房間內的設施?
A:基本設施可以在<客房介紹>內點選房型後看到,有第四台提供,房間內並無空調設施 ( 夏天晚上僅20度左右 )


Q:關於房間加床或加人。
A:部份房型才有辦法提供加床或加人的服務,依民宿規定超過110公分以成人計算,無論是否加床都需加收600元費用;90公分至110公分如不加床則收取300元費用;90公分以下則免費;無論加床對象每房僅限一位 (床),所以請不要訂2人房卻要住4位,或是4人房要住6位,不僅造成雙方的困擾,也會影響民宿的品質。


Q:有人不佔床或我們自己可以擠一擠,睡地板也行。
A:非常抱歉!為了維護民宿的品質與其他住戶的權益,無法接受超住的情形,請在訂房時確實說明人數(成人與孩童)。

Q:民宿有單人床嗎?
A:民宿所有房間都是以雙人床為主,雙人房為一張雙人床,四人房為兩張雙人床,六人房為三張雙人床,並無單人床提供。


Q:民宿有提供餐點嗎?
A:民宿提供早餐並附贈下午茶,早餐為自助式,內容以中式為主,也提供土司使用;而下午茶則為手工餅乾與茶類一壺;晚餐建議客人到附近的餐廳享用當地的特色料理,並可以向我們索取折價卡,便能享有優惠。


Q:早餐與下午茶供應時間?
A:早餐供應時間為0730~0930(夏季0700~0930);下午茶內容為手工餅乾與茶類一壺,供應時間為入房當天1400~1730,由於下午茶是附贈的,所以無法改到宵夜或晚餐。


Q:早餐或下午茶不用或來不及使用可以折價或換成晚餐嗎?
A:抱歉,沒有辦法,而下午茶也僅是附贈的茶點,並非包含在住宿費用內。


Q:民宿可以烤肉或是煮火鍋嗎?
A:為了維持民宿的品質,我們禁止烤肉及在室內炊煮。


Q:訂房後幾天要匯訂金呢?訂金又該匯多少錢?
A:一般來說訂房後三天內要匯訂金,如有遇到六、日則順延,或是依服務人員跟你說的匯款期限內匯款。訂金為房價的50%!要注意訂金未按時匯入,訂房將取消,不另行通知,如無法於時間內匯款,請先與我們聯繫。

Q:我已經訂好房準備要匯訂金了?請問匯款的帳號?
A:我們帳戶均接受銀行、郵局跨行匯款、ATM轉帳、網路銀行轉帳
帳戶名稱:清境歐鄉美邸 蔡承欣
匯款銀行:合作金庫 埔里分行
銀行代碼:006
匯款帳號:0700717109599
並請於匯款後與我們聯絡,這樣我們才有辦法幫您查帳喔!


Q:我已經匯款完全,接下來需要怎麼作?
A:如果你已經完成匯款的手續,麻煩你將匯款資料傳真、網站留言、E-mail、或是來電告知我們你的帳號末5碼、住房時間,好讓我們能夠核對;在確定收到你的匯款後,我們將會以簡訊通知你,讓你安心!


Q:想請問天氣。
A:關於天氣,在<歐鄉新聞>內有當日早晨與前一日的天氣溫度可供『參考』,或是出發前來電詢問也可以。


Q:我的寵物很乖,不會亂大小便,不會愛亂叫。
A:抱歉,民宿無法帶寵物入住,除擔心影響其他住戶,也避免日後有紛爭。


Q:是否有車位提供?
A:民宿備有20個車位,不需擔心停車的問題!


Q:寢具質感不錯,請問寢具哪邊可以買到?
A:可以打電話到『吉隆泰』貿易有限公司,向他們詢問各地的經銷商,電話是02-25558257 (顏小姐)



地 址:南投縣仁愛鄉大同村定遠新村35號
電 話:049-2803993 傳 真:049-2803620
信 箱:eurocountry@gmail.com
南投縣仁愛鄉分局網站
MSN:eurocountry@gmail.com
南投縣合法民宿第203號
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